Processo de Solicitação de Manutenção Predial e Limpeza

1. Objetivo Estabelecer um fluxo padronizado para solicitação, avaliação e execução de serviços de manutenção predial e limpeza, garantindo eficiência, segurança e organização das atividades.

2. Escopo Este processo se aplica a todos os departamentos que necessitam de serviços de manutenção predial (elétrica, hidráulica, pintura, etc.) ou limpeza (rotina, emergencial, especializada).

3. Responsabilidades

• Solicitante: Descrever a necessidade e justificar a solicitação.

• Gestor do Departamento Solicitante: Aprovar e priorizar a solicitação antes do envio ao Portal de Facilities e Infraestrutura.

• Portal de Facilities e Infraestrutura: Avaliar, priorizar e encaminhar a solicitação para execução.

• Equipe de Manutenção e Limpeza: Realizar os serviços conforme a demanda e reportar a conclusão.

Processo de Solicitação de Manutenção Predial e Limpeza

1. Objetivo Estabelecer um fluxo padronizado para solicitação, avaliação e execução de serviços de manutenção predial e limpeza, garantindo eficiência, segurança e organização das atividades.

2. Escopo Este processo se aplica a todos os departamentos que necessitam de serviços de manutenção predial (elétrica, hidráulica, pintura, etc.) ou limpeza (rotina, emergencial, especializada).

3. Responsabilidades

• Solicitante: Descrever a necessidade e justificar a solicitação.

• Gestor do Departamento Solicitante: Aprovar e priorizar a solicitação antes do envio ao Portal de Facilities e Infraestrutura.

• Portal de Facilities e Infraestrutura: Avaliar, priorizar e encaminhar a solicitação para execução.

• Equipe de Manutenção e Limpeza: Realizar os serviços conforme a demanda e reportar a conclusão.

Flow - (Processo BPMN)