Bem-vindo ao Writeflow. Valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas de coleta, uso, manutenção, proteção e divulgação de suas informações pessoais ao utilizar nosso serviço SaaS.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações que você fornece diretamente a nós, como ao criar uma conta, preencher formulários, ou comunicar-se conosco. Isso inclui, mas não se limita a:

• Dados de contato, como nome, e-mail, telefone e endereço.
• Informações profissionais, incluindo empresa, cargo e setor.
• Conteúdo de comunicações enviadas a nós, como comentários, perguntas e informações fornecidas para suporte ao cliente.

Ao usar nosso serviço, coletamos certas informações automaticamente, incluindo:

• Dados técnicos, como endereço IP, tipo e versão do navegador, configurações de fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional, entre outros.
• Informações sobre sua visita, incluindo URLs completos, produtos que você visualizou ou pesquisou, tempos de resposta das páginas, erros de download, duração das visitas a certas páginas, informações de interação da página (como rolagem, cliques e passagens de mouse) e métodos usados para navegar fora da página.

Em alguns casos, podemos receber informações sobre você de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, parceiros comerciais, subcontratados em serviços técnicos, de pagamento e entrega, redes de publicidade, provedores de análises, provedores de informações de busca e agências de referência de crédito.

2. Coleta de Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, manter e melhorar nosso serviço.
• Desenvolver novos serviços e funcionalidades.
• Personalizar a experiência do usuário e fornecer conteúdo e ofertas adaptadas.
• Comunicar-nos com você sobre o serviço, incluindo confirmações, faturas, avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte e administrativas.
• Responder a seus comentários, perguntas e solicitações de suporte ao cliente.
• Monitorar e analisar tendências, uso e atividades em conexão com nosso serviço.
• Detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas, abuso do serviço e violações de nossos termos de serviço.

3. Compartilhamento e Divulgação de Informações

Comprometemo-nos a não vender suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Com Prestadores de Serviços: Compartilhamos informações com prestadores de serviços que trabalham em nosso nome, sujeitos a compromissos de confidencialidade.
• Conformidade Legal e Proteção: Podemos divulgar informações pessoais se acreditarmos que é necessário para cumprir uma obrigação legal, proteger e defender nossos direitos ou propriedade, atuar em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal de usuários do serviço ou do público, ou proteger contra responsabilidade legal.
• Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas. Notificaremos você sobre qualquer escolha que possa ter em relação às suas informações.

4. Segurança

Implementamos medidas de segurança destinadas a proteger suas informações pessoais de acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhuma medida de segurança é infalível, e não podemos garantir a segurança total dos dados.

5. Seus Direitos

Você tem direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo o direito de acessar, corrigir, excluir ou restringir o uso de suas informações pessoais, bem como o direito de se opor a certos usos de suas informações.

6. Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Encorajamos você a revisar nossa Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de informação.

7. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em https://writeflow.com.br ou pelo telefone (12) 981824886.